新人教育制度
新入職員教育制度
どの部署であっても、新入職員に固定された指導担当者を付ける制度です。
ただし、交代勤務の部署についてはメインとサブの二人の担当者がつくことになります。
その日の指導担当者によって新入職員のスキルについての認識が違ってしまったり、内容の進み具合が異なってしまうといった問題を解消するために作られました。
チューター制度
各新入職員に対して、「チューター」と呼ばれる「ちょっと先輩の職員」が相談相手になる制度です。
性別・年齢・経歴等を考慮して選ばれます。
チューターは、数年前に同じような悩みを感じたり同じようなことで困ったりした同世代の職員ですので、上司や指導担当者に直接言えないような相談の相手になってもらえます。